Лучшим способом определения качества работы Вашей компании является услуга под названием «Тайный покупатель». С ее помощью Вы сможете узнать, насколько качественно выполняет поставленную работу Ваш персонал, а также выявить сильные и слабые стороны конкурентов.
Тайные покупатели от компании «Merchprof+» - это специально обученные и заранее подготовленные люди, которые следуют строго по сценарию, согласованному заранее с Вами, осуществляющие проверку от лица реальных либо потенциальных покупателей.
Заказывая услугу «Тайный покупатель» в компании «Merchprof+» Вы можете выбирать необходимое количество торговых точек и сетей для анализа, формы и количество отчетов, наличие видео-, аудио- отчета, количество разрабатываемых анкет для мониторинга, непосредственно портрет самого «тайного покупателя».
Также специалисты компании «Merchprof+» смогут осуществить для Вас одну из интересных и немаловажных услуг – контрольную закупку. Данная услуга проводится с оформлением всей необходимой документации, что позволяет Вам увидеть истинную картину не только общения с покупателями, но и материально-информационные потоки внутри организации.